ACERCA DE NOSOTROS

NUESTRA POLÍTICA DE ACOMPAÑAMIENTO

NORMAS DE ACOMPAÑAMIENTO:

• El médico del paciente decide si es necesario un acompañante.
• El acompañante está limitado a una persona. Si el médico lo considera apropiado, un segundo acompañante puede quedarse dependiendo de la condición del paciente.
• Teniendo en cuenta la salud de los niños, no se debe traer a visitantes menores de 12 años.
• Los acompañantes no deben usar las pertenencias del paciente para su propio uso y la salud del paciente y no deben sentarse en las camas del paciente.
• El acompañante debe dejar sus pertenencias en las taquillas que se muestran en la clínica. Es responsable de mantener ordenada la habitación del paciente. El acompañante debe, en primer lugar, utilizar la habitación, el baño y los aseos del paciente de forma limpia.
• Los acompañantes están obligados a cuidar de los pacientes bajo las instrucciones de los médicos y a respetar la disciplina de la institución.
• En nuestro hospital, el desayuno se sirve en su habitación de 6:30 a 7:00, el almuerzo de 12:00 a 13:00 y la cena de 18:00 a 18:30.
• Deben seguirse las normas de educación para el cuidado de pacientes impartidas por las enfermeras (higiene de manos, riesgo de caídas, formación sobre normas de aislamiento, etc.).
• Las enfermeras de la sala deben ser informadas sobre el cambio de acompañantes.
• Los acompañantes no deben sacar a sus pacientes de la sala ni cambiarles de cama a menos que el médico o la enfermera correspondiente lo soliciten.

• Los acompañantes no deben llevar comida ni bebida al paciente sin permiso y no deben darle comida ni bebida al paciente sin consultar al médico o a la enfermera.
• Los acompañantes no pueden realizar ninguna aplicación al paciente sin el conocimiento y la aprobación del médico y la enfermera.
• Se recomienda que la persona acompañante sea física y mentalmente capaz de acompañar.
• Las personas acompañantes deben mantener las pertenencias y materiales del hospital ordenados y limpios.
• Los acompañantes son responsables del almacenamiento y la protección del paciente y de sus pertenencias personales.
• Un asistente que dañe la propiedad del hospital está obligado a compensar el daño.
• Los acompañantes pueden usar las sillas de acompañante en las habitaciones de los pacientes para descansar.
• Los acompañantes no pueden consumir tabaco, cigarrillos, alcohol, etc. en el hospital. No pueden consumir sustancias, y aquellos que lo hagan serán procesados de acuerdo con la Ley n.º 4207 sobre la prevención y el control de los daños de los productos del tabaco.
• Los acompañantes deben informar a la enfermera cuando haya algún problema con sus pacientes.
• Las personas acompañantes deben abandonar las habitaciones de los pacientes cuando sea necesario (durante las rondas, cuando se vaya a intervenir al paciente, etc.).
• Las personas acompañantes deben informar a los familiares del paciente de cualquier prohibición de visita impuesta por el médico del paciente.
• Es necesario cumplir con las señales de advertencia y aviso en el centro de salud e informar a la enfermera a cargo del servicio cuando se encuentre un problema técnico.
• Puede enviar sus opiniones, sugerencias, agradecimientos y quejas a la Unidad de Derechos del Paciente o puede enviarlos por escrito a través de los formularios de los cuestionarios que se encuentran en las áreas.
• En caso de emergencia, las áreas de evacuación del hospital y las señales de salida de emergencia se muestran en cada piso.
• Para proporcionarle un ambiente tranquilo, los pacientes y sus familiares no deben hablar en voz alta en la habitación del paciente y en los pasillos de la sala, y no deben molestar al personal y a otros pacientes. Además, será apropiado utilizar los televisores de sus habitaciones de manera que no molesten a los demás y apagarlos durante las rondas del médico y después de las 24:00. Mando a distancia del televisor, etc. Los materiales de la habitación deben dejarse en su sitio al salir de la habitación del paciente.
• Las personas acompañantes deben cumplir con las normas del hospital en general. En caso de infracción, no se reconocerá la condición de acompañante de la persona en cuestión.
• Cuando se encuentre con una situación o persona sospechosa, debe informar al supervisor de servicio correspondiente y pedir ayuda a los guardias de seguridad.

• Queremos a nuestros queridos amigos de cuatro patas; sin embargo, de acuerdo con la calidad del servicio de salud que ofrecemos y las normas internacionales de seguridad del paciente, nos gustaría señalar que no se permite la entrada de mascotas en nuestra institución. Gracias por su comprensión.